Incidente stradale: come accedere alle telecamere di videosorveglianza

Scopri come richiedere l'accesso alle telecamere di videosorveglianza dopo un incidente stradale per ricostruire la dinamica e tutelarti.

Introduzione

Dopo un incidente stradale, le immagini registrate dalle telecamere di videosorveglianza possono diventare decisive per ricostruire la dinamica del sinistro, individuare eventuali responsabilità e tutelare correttamente il diritto al risarcimento.

Non sempre, infatti, la versione delle parti coinvolte coincide. In molti casi possono mancare testimoni, il modulo CAI può non essere stato compilato, oppure la controparte può contestare la dinamica dell’incidente.

Proprio per questo, quando si parla di incidente stradale videosorveglianza, è fondamentale sapere come muoversi, a chi inviare la richiesta, entro quali tempi agire e quali limiti possono derivare dalla normativa sulla privacy.

Le telecamere comunali, quelle installate presso incroci, rotonde, parcheggi, attività commerciali, distributori, condomini o aree private possono contenere elementi utili, ma l’accesso ai filmati non è automatico. Serve una richiesta motivata, precisa e tempestiva.

Incidente stradale videosorveglianza: perché le immagini possono essere decisive

I filmati delle telecamere possono aiutare a chiarire elementi fondamentali del sinistro, come la direzione di marcia dei veicoli, il rispetto dello stop o del semaforo, la velocità approssimativa, la manovra effettuata, l’eventuale tamponamento, l’omessa precedenza o la fuga di un veicolo non identificato.

In presenza di contestazioni, un video può quindi rappresentare una prova molto importante per dimostrare la reale dinamica dell’incidente e superare ricostruzioni parziali o non corrette.

È però necessario agire rapidamente, perché le immagini registrate dai sistemi di videosorveglianza vengono conservate solo per un periodo limitato. Il Garante Privacy chiarisce che i dati registrati non possono essere conservati più a lungo di quanto necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

Le telecamere comunali sono accessibili dopo un incidente stradale?

Sì, in determinate condizioni.

I filmati delle telecamere comunali possono essere richiesti tramite istanza di accesso agli atti amministrativi, quando il richiedente dimostra un interesse diretto, concreto e attuale collegato alla tutela di una propria posizione giuridica.

La Legge 241/1990 disciplina il diritto di accesso ai documenti amministrativi e richiede che la domanda sia motivata da un interesse giuridicamente rilevante.

Nel caso di un incidente stradale, questo interesse può consistere nella necessità di ricostruire la dinamica del sinistro, individuare il veicolo responsabile, dimostrare l’assenza di responsabilità o sostenere una richiesta di risarcimento danni.

La sentenza del TAR Campania sui filmati di videosorveglianza

Un importante riferimento è rappresentato dalla sentenza del TAR Campania, Napoli, n. 2608 del 2 maggio 2023, che ha riconosciuto come il filmato registrato da un impianto di videosorveglianza comunale possa costituire documento amministrativo ai sensi della Legge 241/1990.

Secondo tale orientamento, il cittadino coinvolto in un sinistro può chiedere l’accesso alle immagini quando queste siano utili per la tutela dei propri diritti.

Questo non significa, però, che il richiedente possa ottenere qualsiasi registrazione senza limiti. L’accesso deve essere proporzionato e limitato alle sole immagini realmente necessarie, nel rispetto della riservatezza dei soggetti terzi eventualmente ripresi.

Privacy e videosorveglianza: quali sono i limiti?

Il diritto di accesso ai filmati deve essere bilanciato con la tutela della privacy delle persone estranee al sinistro.

Per questo motivo, l’ente che detiene le immagini può limitare l’accesso alla fascia oraria strettamente necessaria, oscurare volti, targhe o altri dati non rilevanti, oppure consentire la visione o il rilascio del filmato solo nella parte effettivamente utile alla ricostruzione dell’incidente.

La privacy, quindi, non impedisce sempre l’accesso ai video, ma può condizionarne le modalità.

Il principio corretto è questo: se il filmato serve per tutelare un diritto, l’accesso può essere riconosciuto, ma solo nei limiti di ciò che è necessario per quella specifica finalità.

Cosa fare subito dopo un incidente stradale se ci sono telecamere

Dopo un incidente stradale, la prima cosa da fare è verificare se nella zona siano presenti telecamere comunali, varchi, impianti di videosorveglianza privata, telecamere di negozi, distributori, condomini o abitazioni.

Successivamente è opportuno inviare una richiesta urgente di conservazione delle immagini, indicando con precisione data, ora, luogo del sinistro, direzione di marcia dei veicoli, targhe dei mezzi coinvolti e motivo della richiesta.

Questa fase è molto importante perché, se si attende troppo, le immagini potrebbero essere cancellate automaticamente.

Grafico operativo: incidente stradale videosorveglianza

Fase	Cosa fare	Perché è importante
1	Individuare le telecamere presenti sul luogo del sinistro	Permette di capire chi può avere registrato l’incidente
2	Inviare subito richiesta di conservazione delle immagini	Evita la cancellazione automatica dei filmati
3	Presentare istanza di accesso agli atti al Comune o all’ente competente	Consente di richiedere formalmente la visione o copia del video
4	Indicare data, ora, luogo, targhe e dinamica sommaria	Rende la richiesta precisa e più facilmente accoglibile
5	Motivare l’interesse alla tutela risarcitoria	Dimostra il collegamento tra il filmato e il diritto da difendere
6	Richiedere l’oscuramento dei soggetti estranei, se necessario	Bilancia il diritto di accesso con la tutela della privacy

Come scrivere la richiesta di accesso ai filmati

La richiesta deve essere chiara, completa e motivata.

È consigliabile indicare:

• la data e l’orario del sinistro;

• il luogo preciso dell’incidente;

• le targhe dei veicoli coinvolti;

• una breve descrizione della dinamica;

• il motivo per cui le immagini sono necessarie;

• la richiesta urgente di conservazione dei filmati;

• l’eventuale richiesta di visione o estrazione di copia;

• i dati del richiedente e un documento di identità;

• eventuali allegati, come denuncia di sinistro, fotografie, CAI, verbale o richiesta danni.

Più la richiesta è precisa, maggiori sono le possibilità che l’ente riesca a individuare rapidamente il filmato corretto.

A chi va inviata la richiesta?

Se le telecamere sono comunali, la richiesta va generalmente indirizzata al Comune, alla Polizia Locale o all’ufficio competente indicato dal regolamento dell’ente.

Se invece le telecamere appartengono a privati, attività commerciali, condomini o distributori, non sempre il danneggiato può ottenere direttamente copia delle immagini. In questi casi è comunque opportuno inviare una richiesta di conservazione, spiegando che il filmato potrebbe essere necessario per la ricostruzione di un sinistro stradale.

Nei casi più complessi, soprattutto in presenza di fuga del responsabile, lesioni personali, veicolo non identificato o contestazione grave della dinamica, può essere opportuno richiedere l’intervento delle Autorità affinché acquisiscano direttamente i filmati.

Cosa succede se il Comune nega l’accesso?

Il Comune non può respingere automaticamente la richiesta solo richiamando in modo generico la privacy.

Il diniego deve essere motivato e deve tenere conto dell’interesse del richiedente alla tutela dei propri diritti.

Se il filmato è realmente utile per ricostruire il sinistro, può essere chiesto l’accesso limitato alle sole immagini necessarie, con oscuramento dei dati non rilevanti.

In caso di rigetto immotivato o non corretto, la decisione può essere contestata nelle sedi competenti.

Incidente con auto pirata: le telecamere possono aiutare?

Sì. In caso di incidente con veicolo fuggito o non identificato, le immagini di videosorveglianza possono essere fondamentali per individuare la targa, il modello del veicolo, la direzione di fuga o altri elementi utili.

In queste situazioni è ancora più importante agire immediatamente, perché la cancellazione dei filmati potrebbe compromettere la possibilità di identificare il responsabile.

Le immagini possono inoltre essere utili anche per una successiva richiesta di risarcimento, compresi i casi in cui sia necessario valutare l’intervento del Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada.

Conclusione

In caso di incidente stradale videosorveglianza, il tempo è un fattore decisivo.

Le immagini delle telecamere possono chiarire la dinamica, individuare responsabilità, confermare la versione del danneggiato e sostenere la richiesta di risarcimento.

Tuttavia, per ottenere o conservare i filmati è necessario presentare una richiesta tempestiva, precisa e motivata, rispettando al tempo stesso le regole sulla privacy e sulla tutela dei dati personali.

Per questo motivo, dopo un incidente stradale, è sempre consigliabile verificare subito la presenza di telecamere e attivarsi senza ritardo, prima che le registrazioni vengano cancellate.

FAQ – Incidente stradale videosorveglianza

• Posso chiedere i filmati delle telecamere dopo un incidente stradale?

  Sì, se i filmati sono necessari per tutelare un tuo diritto, ad esempio per ricostruire la dinamica del sinistro o dimostrare la responsabilità della controparte.

• Quanto tempo restano conservati i filmati della videosorveglianza?

  Dipende dal titolare dell’impianto e dalle finalità del trattamento. In generale, le immagini devono essere conservate solo per il tempo necessario, quindi è fondamentale inviare la richiesta il prima possibile.

• Il Comune può negarmi l’accesso ai filmati?

  Il Comune può limitare l’accesso per tutelare la privacy di terzi, ma non dovrebbe negarlo in modo generico se il richiedente dimostra un interesse concreto e attuale alla tutela dei propri diritti.

• Posso ottenere direttamente una copia del video?

  In alcuni casi sì, ma l’ente può rilasciare solo la parte utile del filmato oppure oscurare volti, targhe o altri dati di persone estranee al sinistro.

• Cosa devo indicare nella richiesta?

  È opportuno indicare data, ora, luogo preciso dell’incidente, targhe dei veicoli coinvolti, breve descrizione della dinamica e motivo per cui il filmato è necessario.

• Le telecamere private possono essere richieste?

  Si può chiedere al titolare dell’impianto di conservare le immagini, ma l’accesso diretto non è sempre automatico. Nei casi più gravi o contestati può essere utile l’intervento delle Autorità.

• Le immagini possono essere usate per ottenere il risarcimento?

  Sì, se il filmato consente di ricostruire la dinamica dell’incidente, può diventare un elemento molto importante nella gestione della pratica risarcitoria.

Articolo redatto da Alessandro Bozzolan, consulente senior di Infortunistica Consulting, con oltre 15 anni di esperienza nella gestione di sinistri stradali e pratiche risarcitorie.